N S

Gebeld voor een sleepdienst met de garantie dat ze mijn geld zouden terugbetalen als ik belde en annuleerde. Ik kreeg de auto uiteindelijk aan de praat en belde om de kosten te wijzigen. De kosten werden nooit geannuleerd en ze blijven me vertellen dat ze dat wel deden en dat ik een claim moet indienen bij mijn creditcardmaatschappij. Volgens de bank hebben ze de kosten als contant terugbetaald, hoewel ik nog nooit bij hun bedrijf ben geweest en nooit een cheque voor de terugbetaling van hen heb ontvangen. Het lijkt me een dubieuze onderneming.

Fallyn Fricano

Op 15 maart belde ik voor een takel omdat mijn auto pech had op de snelweg. De dame die de telefoon opnam was onbeleefd, maar ik besloot toch door te gaan met de betaling. Ze hebben me in rekening gebracht en mijn geld van mijn bankrekening gehaald, maar ik annuleerde de takel en vroeg om een terugbetaling toen ik ergens anders een betere prijs vond. Houd er rekening mee dat ik belde en bijna onmiddellijk annuleerde na het aanvragen van de takel. Ze zeiden dat ze mijn terugbetaling zouden verwerken en een paar weken later heb ik het nog steeds niet ontvangen. Ik belde de winkel terug om ernaar te vragen en het was dezelfde vrouw. Ze was nog steeds even onbeleefd en neerbuigend. Nu, ongeveer een maand later, heb ik mijn $216 nog steeds niet terug ontvangen en ik kan ze niet bereiken. Bewerking: Belde ze opnieuw en kreeg te horen dat ze te druk waren om mijn terugbetaling op dit moment te verwerken en dat ze me terug zouden bellen, wat ze nooit deden. Ik controleerde mijn bankrekening en zag dat ik $109 van hen had ontvangen, wat me nog steeds $107 tekortkomt voor een terugbetaling. Als er een annuleringsvergoeding is, begrijp ik dat, maar 1. er is geen manier dat een annuleringsvergoeding zoveel geld kost en 2. het zou fijn zijn geweest om te weten of dat het geval was. Deze plek is echt een oplichterij.

Jennifer Spuehler

Dit vader-zoon team was super behulpzaam toen ik en mijn 6-jarige dochter vastzaten buiten de staat. Ik voelde me veilig en goed verzorgd, ze kregen ons op tijd thuis, en ze waren vriendelijk en we betaalden een eerlijke prijs. Ik ben dankbaar dat ik een eerlijk bedrijf heb om op terug te vallen wanneer ik hulp nodig heb de volgende keer dat we in Wisconsin zijn.

Cody Wittman

Ze waren zo vriendelijk aan de telefoon en waren snel om ons te helpen. Super behulpzaam ook. Ze zorgden er zelfs voor dat farm and fleet mijn bandmaat had voordat ze mijn auto afleverden. Bedankt alligator towing!

Mike Hetland

De mensen van Alligator towing hebben deze laatste week echt hun best gedaan. Mijn voertuig viel uit tijdens de piek van de "polar Vortex" die we vorige week hebben ervaren. Vanwege iemand bij de pechhulp die het liet liggen om 6:30 's ochtends, moesten mijn vrouw en ik ons haasten om om 3 uur 's middags een noodgeval te krijgen. Mijn vrouw is een oproepverpleegkundige en had die nacht oproepdiensten. De enige manier waarop we een vervangend voertuig konden krijgen, was door het voor 17:30 uur naar de dealer te laten slepen. Na meerdere telefoontjes naar lokale sleepdiensten, werd ons eigenlijk verteld dat het pech was. Mijn vrouw belde Alligator en werd geholpen door een zeer vriendelijke dispatcher die ZEER meelevend was met onze situatie. Ze kon iemand vinden om te helpen. We zijn zo dankbaar! Bovendien was onze sleepdienst medewerker Michael extreem behulpzaam en vriendelijk. Een pluspunt van dit bedrijf. BEDANKT!